PRIVACY

개인정보처리방침

SPECTRUM(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다. 이 홈페이지(crystalpalace.co.kr)는 회원가입 없이 이용할 수 있으며, 문의 양식을 통해서만 개인정보를 받습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 방법

2. 개인정보의 이용 목적

문의 확인과 답변, 제품·견적 안내, 시공과 유지보수 상담을 위한 연락에만 이용합니다.

3. 보유 및 이용 기간

문의 처리 완료 후 1년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 파기 절차와 방법

보유 기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

6. 개인정보 처리 위탁과 국외 이전

회사는 홈페이지 운영과 문의 전달을 위해 다음 사업자에게 개인정보 처리를 위탁하며, 이 중 일부는 국외에서 처리됩니다.

받는 자 (국가)위탁 업무이전 항목보유 기간
Cloudflare, Inc. (미국)홈페이지 운영, 문의 양식 전송, 스팸 방지 확인문의 양식 입력 항목, 첨부파일, 접속 IP · 브라우저 정보전송 처리 후 즉시 삭제(서비스 운영 기록은 사업자 정책에 따름)
Resend, Inc. (미국)문의 내용을 회사 이메일로 발송문의 양식 입력 항목, 첨부파일발송 처리 후 사업자 정책에 따라 삭제
네이버 주식회사 (대한민국)문의 메일 수신과 보관문의 양식 입력 항목, 첨부파일문의 처리 완료 후 1년

국외 이전은 문의 양식을 보낼 때 암호화된 네트워크(HTTPS)로 이루어집니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 문의 양식 대신 전화(02-542-8331)나 이메일(spl2011@naver.com)로 문의해 주세요.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화나 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

전송 구간 암호화(HTTPS), 스팸 방지 확인, 문의 메일에 접근할 수 있는 사람의 최소화 등 필요한 조치를 하고 있습니다.

9. 쿠키 사용

이 홈페이지는 광고나 방문 분석을 위한 쿠키를 사용하지 않습니다. 스팸 방지 확인 과정에서 Cloudflare가 보안에 필요한 최소한의 정보를 처리할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

12. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 9월 15일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 홈페이지를 통해 알려드립니다.